Gestión integral de recuperación de deuda

Ofrecemos, con cobertura a nivel nacional, un servicio de gestión integral de recuperación de deuda que cubre todas las fases del recobro, tanto amistosa como judicial. Contamos con un equipo de gestión organizado por clientes y tipología de deuda con equipos especializados y dedicados en exclusiva para ello y un aplicativo de gestión diseñado y adaptado especialmente para una gestión integral del cliente durante todo el ciclo de recobro.

Desde LEXER gestionamos todos los ciclos de recobro amistoso existentes en todos los niveles de antigüedad, dirigiéndonos tanto a personas jurídicas como físicas, y ofreciendo soluciones para gran variedad de tipologías de producto tales como tarjetas de crédito, hipotecas, descubiertos, seguros y servicios en general.

Importantes compañías de diversos sectores como entidades financieras, automoción, telecomunicaciones o compañías de seguros entre otros, eligen nuestros servicios como mejor opción como proveedores de servicios de tratamiento masivo de carteras de morosidad y gestión integral de deudas.

Cumplimos rigurosamente todas las normativas actualizadas en materia de LOPD, garantizando la total seguridad y confidencialidad de los datos tanto de clientes como de deudores.

esquema gestion

Las claves de nuestro éxito:

  • Equipo de gestión organizado por clientes y tipología de deuda con equipos especializados y dedicados en exclusiva para ello.
  • Aplicativo de gestión diseñado y adaptado especialmente para una gestión integral del cliente durante todo el ciclo de recobro.
  • Sistema de marcación automática para una mayor eficiencia en la recuperación.
  • Gestión del performance de nuestros equipos .Formación continua y planes de carrera diseñados para cada perfil. Planes de retención de nuestro talento.
  • Diferentes canales de comunicación para conseguir el objetivo de nuestro cliente, llamadas, SMS, Cartas, Emailing…
  • Sistema de reporting adaptado a las necesidades y requerimientos del cliente.
  • Localización de deudores.

Nuestro modelo de gestión judicial de recuperación de deuda, garantiza calidad y eficacia a nivel nacional en cualquier tipo de procedimiento. Contamos con un equipo de letrados con amplia experiencia en recuperación de deuda y especializados por tipología de cliente.

  • Letrados y gestores con más de 10 años de experiencia en la recuperación de dauda.
  • Especialización por clientes.
  • Aplicativo propio.
  • Protocolos internos de seguimiento.

UNSECURED

  • Productos: cuentas corrientes, tarjetas, préstamos personales, rentings, leasing, pagarés, letras de cambio, líneas de descuentos.
  • Procedimientos: Monitorios, cambiarios, ejecuciones de título judicial y no judicial.

SECURED

  • Productos: créditos, préstamos, préstamos promotores hipotecarios y pólizas de préstamos, leasing, línea de crédito, renting.
  • Procedimiento de ejecución hipotecaria- ejecución de título no judicial.
  • Procedimientos asociados a inmuebles adjudicados: rentas, comunidad de propietarios, usurpación, precario, daños contra la propiedad.

  • Cobertura nacional.
  • Conocimiento de los diferentes criterios judiciales: en temas de cláusulas abusivas, tracto sucesivo y subrogación.
  • Cogestión: Todos los expedientes se gestionan en paralelo a fin de alcanzar diferentes acuerdos extrajudicialmente: refinanciación, regularización, dación y posesión pacífica de la vivienda.
  • Medición de los plazos entre actuación procesal y medidas de agilización de los procedimientos.
  • Reporting: generación de informes conforme los parámetros marcados por el cliente.