LEXER actúa con una filosofía distinta a la de las agencias de recobro que basan su actuación en el call center, en el sentido de que introduce la participación de su staff de abogados desde el primer momento del proceso: el primer contacto con el cliente moroso lo realiza un abogado, y lo continua y monitoriza también hasta el final del proceso. Ese enfoque jurídico es lo que nos proporciona un mayor éxito en esta fase de negociación.
Para aquellos deudores (personas jurídicas y autónomos) donde a priori no es posible el contacto, LEXER dispone de acceso a informes y registros para la averiguación de domicilios, solvencia, bienes, etc.
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